1. Réservations
Il vaut mieux de réserver votre circuit des jours avant votre date d’arrivée (au moins 4 semaines à l’avance ou encore plus tôt pourque tous les services de transport, de guide de tour soient les meilleurs possible. Essayez bien d’éviter la réservation en dernière minute autant que possible comme il est difficile d'arranger le logement, le guide, le billet de train, billet d’avion domestique our international pour votre circuit
2. Comment ça marche
Après avoir reçu votre formulaire de réservation en ligne, cette demande sera automatiquement envoyé à notre Département de ventes pour vérifier la disponibilité ou commencer la réservation conformément. Notre é quipe vous envoyera un résume de circuit avec le statut réel pendant 24 heures ouvrables.
3. Réservation en dernière minute
Bien que, ce n’est pas conseillé mais en tout cas, nous essayons de réserver le mieux possible conformément à la disponibilité. Dans le cas trop urgent, veuillez nous appeler au numero de soutien (+84-97 98 19 575-Lan +84 91 24 76 515-Mike) ou notre numéro de tel fixe: +84-4 39 747 543
4. Conditions de paiement
4.1: 45 jours avant l'arrivée par le virement bancaire ou par la carte bancaire (Visa ou Master) pour les circuits privés.
4.2: Le paiement tout de suite pour le visa et le service de billet d’avion, de billet de train
4.3: 15 jours avant l'arrivée pour la réservation de l'hôtel simple (ce délai est varié selon la politique de l’hôtel)
5. Frais d’annulations
5.1 Circuits privés
39 à 31 jours avant l'arrivée : 15 % de prix total
30 à 22 jours avant l'arrivée : 25 % de prix total
21 à 14 jours avant l'arrivée : 35 % de prix total
13 à 7 jours avant l'arrivée : 45 % de de prix total
Moins de 7 jours avant l'arrivée : 80 % de prix total
Réservation de nouveau : 40-US$
5.2 Visa
Le frais d’arrangement de visa est non-remboursable une fois que c’est demandé au Département de l’Immigration du Vietnam
5.3 Service de billet de train
Dès que le ticket est émis, 40% de prix total est pris en charge pour aucun cas de modification ou annullation
5.4 Service de billet d’avion
Dès que le ticket est émis, 35% de prix total est pris en charge pour aucun cas de modification ou annullation
5.5 Service de réservation de chambre d'hôtel
14-10 jours avant l'arrivée : 15 % du prix total de réservaiton est pris en charge
9-3 jours avant l'arrivée : 25 % du prix total de réservaiton est pris en charge
Moins de 2 jours avant l'arrivée : 80 % du prix total de réservaiton est pris en charge
6. Responsabilité
Vietnam Impressive Travel & Events Ltd. est seulement de la part des compagnies ou des personnes juristiques. Nous arrangeons le logement, les transports et d'autres services. Nous ne supposons aucune responsabilité en cas des accidents, la blessure et d'autre dommage personnel, en tous cas de la mort, les pertes personnelles, les retards, la panne de transports, disputes de la main-d'œuvre, actes de guerre civile et de guerre. Les prix supplémentaires de paiement est appliqué pour ces cas causés par les désastres naturels, le temps orageux ou d'autres (comme mentionné au-dessus).
Vietnam Impressive Travel & Events Ltd ou nos bureau réprésentative ne doivent pas rembourser.
Aucunne compensation est faite au cas d’absence, ou d’annulation des activités de votre pas à cause de pluie ou de mauvais temps. Les repas non-pris sont un-remboursables.Le Viêt Nam les actes de Voyage Impressionnants comme un intermédiaire entre le transport et la compagnie aérienne, les compagnies de train, les hôtels, les bureaux touristiques et tous les autres entrepreneurs fournissant les services et n'est pas responsable en tant que tel pour aucune perte, blessure ou dommage soutenu. Les frais supplémentaires ont encouru en raison des retards, les accidents, le désastre naturel, l'action politique et les troubles doivent être port par les passagers. La participation dans nos voyages promotionnels implique l'accord du touriste au susdit.
Aucun chèque de pluie ou compensation ne seront donnés pour l'absence, la pluie ou
activités annulées. Les repas non pris ne sont pas refundable.
7. Assurance
Il est recommandé de souscrire une Assurance dans votre pays d'origine pour n’importe cas d’accidents, perdu ou annullation
8. Garantie
Vietnam Impressive Travel & Events Ltd. est seulement de la part des compagnies ou des personnes juristiques. Nous ne sommes pas responsables pour aucune blessure, perte ou endommage au voyageur (s) soufrant pendant votre circuit organisé, ni pour aucune modifications de l’itinéraire influencé par la nature, … hors de control de Vietnam Impresive.
9. Formalités/Visa
- Un passeport en cours de validité (attention, le passeport doit en principe être valable 6 mois après la date d’expiration du visa !) et un visa, dont il faut faire la demande plusieurs semaines avant le départ auprès de l’ambassade du Viêt Nam ou par une agence touristique pour visa-à-l’arrivée ou visa d’approbation code.
- Pour visa-à-l’arrivée (appliqué en voie aérienne), il faut demander à l’avance pour avoir imprimée lettre d’approbation de visa pour enregistrer l’avion et prendre l’estampillage à l’aéroport d’arrivée)
- Les pays scandinaves sont exemptés (la Finlande, le Danemark, la Suède) et les pays ASEAN (Thailande, Singapore, Laos, Indonesia, Philippines, Malaysia....)
10. Santé
Il est conseillé d’être à jour dans ses vaccins (DT-Polio, typhoïde, hépatite A et B). Le risque de contracter le paludisme est très faible dans les villes mais si l’on envisage de séjourner dans les zones rurales, mieux vaut prévoir un traitement antipaludéen et se munir de lotions répulsives.
Comme dans de multiples pays, il est fortement conseillé d’éplucher les fruits et légumes, le plus sûr étant de ne consommer que des légumes cuits. Evitez les glaçons et l’eau du robinet. Préférez l’eau en bouteilles capsulées et les boissons gazeuses. A savoir : il est possible que la paille proposée avec votre boisson ne soit pas neuve.
Pensez à emporter les médicaments de première nécessité.
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